2026年11月2日,世界互联网大会在乌镇开幕。这一届多了一个分会场,设在桐乡濮院,一个以毛衫出名的小镇。11月5日闭幕,来自138个国家和地区的约1800位嘉宾,开了27场分论坛,发了一份《携手构建全球开放人工智能行动倡议》,18条。
一个讲开源、讲智能体、讲具身智能的大会,把分会场放进一个做针织的镇子。这件事比会上任何一场演讲都更值得琢磨。会场里讨论的是模型能力和治理框架,会场外是当天要发的货、要回的询价、要改的版。
企业上 FDE 项目,最常见的安排是把人放在总部。离董事长近,离汇报近,周报能直接递上去。三个月后交付一套看板,屏幕上指标齐全,业务部门看完点点头,然后继续用自己那套表。
问题出在总部看到的信息已经被汇总过一遍。汇总的过程会把最扎手的细节磨平,剩下的是可以放进汇报的结论。FDE 这个角色干的活,恰恰是把问题重新定义一遍,而重新定义需要的材料,在离订单最近的那张桌子上。
9月的乌镇峰会上,人工智能依旧是申报项目里出现频率最高的词,但方向变了,从行业应用转向基础设施,还释放出大规模进入物理世界的信号。这个转向对企业是个提醒。模型往下走,走到具体的场景里,走到要动手的地方。谁离场景远,谁就只能在旁边看。
我们见过一种很典型的走法。项目立项时定的是三个场景上线,驻场的人坐在总部的中台旁边,需求由信息中心转述,验收由信息中心签字。三个场景都上线了,业务部门一个都没用。复盘的时候双方都委屈,一边说我按需求做的,一边说这需求不是我提的。
这个错误能稳定存在,是因为钱和编制都在总部。业务部门不出预算,也就不承担失败的后果。谁出钱谁定需求,这条规则在数字化项目里经常被忘掉。
另一个原因很少被摆到桌面上。总部的信息中心需要证明自己有价值,最好的方式是让项目看起来复杂。越复杂,越需要它。放到业务现场,很多事情一把手拍个板就解决了,信息中心的位置反而尴尬。
判断一个 FDE 项目有没有走偏,看驻场的人第一周坐在哪张桌子旁边就够了。第一周该出现的三张桌子,客户投诉的复盘会、月度经营分析会、新品评审会。三张桌子进不去,后面所有的周报都只是转述。
还有一条更硬的检验。让驻场的人不看系统,直接说出这家公司这个月最赚钱的三个品类和最难卖的两个品类。说得出来,说明他真的在现场。说不出来,说明他只是在总部的一台电脑前面工作。
产业带的好处不只是信息快。那里的问题是被反复验证过的,同一个难题一年会出现几十次,解决方案能不能站住,几天内就有答案。总部的问题往往只有一份,验证不了,也推翻不了。濮院这样的地方,最大的价值在于同一个问题被几百家企业同时问过,人多人少反而是次要的。
驻场位置还决定了一件事,谁有资格说这个场景不值得做。坐在总部,很难对一个由副总裁提的需求说不。坐在业务现场,看得见这件事做完之后谁加班、谁少拿钱,判断会诚实得多。
希纪在给服装企业做增长诊断时,最常听到的一句话是,我们的数据都在系统里,可系统里的数没人敢用。这句话的下一句通常是,因为不知道它是谁填的、什么时候填的、为什么这么填。这些答案不在系统里,在填表的人那里。
回到濮院那个分会场。把 AI 大会开进产业集群,主办方想说的可能是另一件事,技术已经走到需要看真实生意的时候了。
一句话留给董事长。离报表越近,离问题越远。
一个马上能做的动作,把今年所有数字化项目的立项人、出钱人、验收人三个名字写在一张纸上。三个名字是同一个人的,明年重排。
希纪 · 服装产业观察