三六一度 2026 年中报里有一组分品类数据,成人服装收入 18.1 亿元、同比增长 13.2%,童装收入 13.2 亿元、同比增长 6.9%,电商收入 19.9 亿元、同比增长 9.5%,占整体营收比重进一步上升。
同一家公司,同一个半年,三个板块三个速度。成人服装跑得最快,童装最慢,电商居中。
这组数字对 AI 项目的意义,比任何一份技术方案都直接。它告诉你,同样的投入放在不同品类上,产出差一倍。而多数企业的做法是把预算平均分给各条线,理由是要公平,结果是每条线都不够深,谁也不出成果。
我在服装企业里看过一个典型的版本。一家企业同时给男装、女装、童装三条线上AI项目,每条线配同样的人力、同样的预算、同样的周期。半年后复盘,男装那条线出了两个可以量化的成果,女装那条线做出了一堆报表,童装那条线基本停在数据清洗阶段。第二年预算会,三条线一起被砍。
如果重来一次,正确做法是只做一条线,把另外两条的预算挪过来,做出一个能写进合同的成果,再复制。这个顺序在制造业和消费品公司里被验证过无数次,服装行业反而常常绕开它,因为各条线背后是不同的负责人,谁都不愿意被排在后头。
反常识的一点在这里。品类增长快的,往往不是最需要 AI 的;品类增长慢的,也不是最该被放弃的。真正该先做的,是那条既有增量、又有明确对标的线。三六一度这组数据里,成人服装既有 13.2% 的增速,又有清晰的竞品对标,是最适合做样板的;童装增速 6.9%,问题可能出在商品结构或渠道结构上,用 AI 去救,容易变成给结构问题贴创可贴。
给董事长一条可以当场用的检验。让三条线的负责人各写一句话,这个品类明年增长的来源是什么,是客单、是新客、还是复购。三句话里如果有两句写不出来,说明连问题都没定义清楚,这时候投任何系统都是赌。
希纪在服装企业里做 AI 经营改革,进场第一件事常常是把品类按「有增量、有对标、有负责人」三条筛一遍,只留一条开工。
再讲一个反向的例子。一家做户外服的企业去年把 AI 项目的全部资源压在了增长最慢的品类上,理由是那个品类问题最多、最需要救。一年下来,数据清洗做完,模型上线,那个品类的增速从 3% 提到 4%,全公司年报上几乎看不出来。同期它的主力品类被竞品抢走了两个点份额。资源押在救火上,房子烧在了另一头。
这件事的教训是救火要用人,不要用项目。人的成本可停,项目的成本一旦开工就沉在里面。企业分不清这两者,就容易用最贵的工具做最急的事。
还有一层判断标准值得写下来。看一个品类值不值得先做,问三个问题,这个品类有没有明确的竞品对标,它有没有一个能拍板的负责人,它的增长来源能不能用一句话说清。三个都有,就做;缺一个,先补那个;缺两个,先别做。三六一度这组数据之所以好用,是因为成人服装那条线三个条件基本都占。
写到这里可以收一句。资源平均分配看着稳妥,其实是最贵的一种稳妥,因为它保证每条线都不出成果,还保证没人能说你偏心。
再补一条常被忽略的经验。样板线选定之后,要给它配一个不看技术指标、只看经营结果的负责人,通常从业务侧出人,而不是从数字化部门出人。业务侧负责人有一个天然优势,他知道哪些数据是真的、哪些是下面报上来的漂亮数,这一点决定了模型能不能落地。数字化部门主导的项目,往往在数据质量这一关就耗掉半年,最后拿出来的模型很好,输入是错的。
最后一层判断。样板线做成之后,复制的时候不要照搬方案,要照搬那三条筛选条件。方案是当时的品类结构决定的,条件才是可复用的东西。很多企业复制失败,就是复制了方案,没复制判断。