十月底,爱慕股份披露三季报。前三季度营业收入 21.96 亿元,同比下降 1.69%,归母净利润 8763.69 万元,同比下降 13.38%。第三季度单季营业收入 6.21 亿元,同比下降 2.36%,归母净利润为负 4135.66 万元。
前三季还赚八千多万,单季亏四千多万。这个落差不难解释,三季度是内衣行业的淡季,费用却不会跟着淡,投放、上新、人员都在正常发生。淡季亏损在服装行业不算异常,异常的是它总在同一个季度出现,而预算总在同一时间批复。
一家企业如果在第四季度批下一年的 AI 预算,第一笔钱通常落在第一季度,产出落在第二季度,收入体现在第三季度。而第三季度恰好是很多品类的淡季。这意味着这套系统的第一份成绩单,会出现在公司现金流最紧的那个季度。
希纪在服装企业里见过这个错位造成的后果。项目本身做得不错,第二季度上线,效率提升看得见,可到了第三季度,集团现金紧,所有非刚性支出被统一压减,项目的第二阶段被砍掉,团队解散。第二年想重启,人已经走了。
解决这个错位不需要复杂的办法,只需要在签约时把三件事写进去。
第一件,把付款节奏与季节错开。淡季少付,旺季多付,全年总额不变。这件事供应商通常能接受,因为它要的是现金流稳定,每个月平均反倒次要。对甲方来说,淡季的每一笔支出都直接影响当季利润表,能挪就挪。
第二件,把交付拆成可以停的段落。三个月一段,每段有独立的交付物与验收标准,做完一段结算一段。这样在现金紧张的时候,停在一个完整的段落上,不会留下半成品。半成品是最贵的东西,钱花了,用不上,还得每年维护。
第三件,把退出条件写成双方的义务,不只写甲方的权利。比如服务商在退出时要交付完整的配置与文档,要在三十天内完成交接培训;甲方在退出时要结清已完成段落的款项。互相有义务的条款,执行起来阻力小得多。
还有一个与组织有关的细节。亏损季度里,最先被砍的往往是项目的人,预算反而排在后面。人被调去做当期的活,项目就停在半成品状态。所以签约时要写明一件事,项目团队的稳定性由谁保证,业务方抽调人员需要谁同意。这一条在现金紧的年份,比价格条款更重要。
还有一件事不写在账上。一个三个月能算出结果的窄场景,会给整个组织一个信号,这件事是有解的。这个信号在困难时期的定价,往往高于它省下的那笔钱。
还有一件更根本的事,亏损期到底该不该上 AI 项目。答案要看这个项目动的是哪一段成本。动的是变动成本,比如内容制作、客服会话、图片处理,见效快,可以上;动的是固定成本,比如组织调整、流程重构,见效慢,亏损期做这些会把管理层精力耗在内部摩擦上。
一家做家居服的企业去年做过一个选择。它在两个季度连续亏损的时候,没有停掉 AI 项目,它把项目范围从六个场景砍到一个,只做内容制作,三个月见效,当年省下的外包费用正好覆盖项目支出。第二年现金流转正,再把范围扩到三个场景。这个节奏看起来保守,实际是把项目做成了现金流的缓冲垫。
给董事长一条可以当场核对的检验。让财务把这个项目的支出按季度排出来,跟过去三年的季度利润表叠在一起看,标出利润最薄的那两个季度,问一句,这两个季度的支出能不能挪走或者推迟。挪不走的,就要重新想这个项目的时间表。
淡季亏损不可怕,可怕的是把一个需要连续投入的项目,放在一个不允许连续投入的现金节奏里。项目失败的原因常常不在技术,在它撞上了公司的现金流日历。
签合同的时候多想一步日历,比在预算会上多争一千万有用。
希纪 · 服装产业观察