先给答案。第二增长曲线长不出来,多数时候是被第一曲线的考核管住了,方向本身没有错。要让第二条曲线活下来,得先给它三样东西,独立的考核、独立的授权,还有自己的一套分配规则。三样缺一样,它就会长成一个附庸。
今年上半年的行业数据里,安踏体育这组数把这个道理讲得很清楚。集团营收 435.07 亿元,同比增长 12.9%,其中主品牌 177.7 亿元,增长 4.8%,FILA 150.5 亿元,增长 6.1%,而列在「所有其他品牌」里的那一堆,收入 106.9 亿元,同比增长 44.2%。集团经营溢利率提升 0.7 个百分点到 27.0%,自由现金流 116.3 亿元,同比增长 54.2%。
三个数字放在一起,主品牌个位数增长,第二梯队四成增长,集团整体十二个点。如果按各品牌的增速加权,集团的增长几乎全部由第二梯队贡献。
这件事做起来有多难,看一个反例就够了。一家年营收六十亿的男装集团,二〇二一年成立了一个新品牌事业部,目标是三年做到五个亿。第一年做了八千万,第二年做了两个亿,第三年撤了。撤的理由写在会议纪要里,新品牌连续三年拖累集团利润率,且占用了主品牌的市场资源。
这份纪要里有两句话值得拆开。第一句,拖累集团利润率。新品牌在起步阶段必然是亏的,用集团的利润率去考核它,等于要求一个婴儿去跑马拉松。第二句,占用了主品牌的市场资源。这句话背后是资源分配机制,如果新品牌要跟主品牌抢同一笔预算、同一个团队、同一批渠道,它当然抢不过。
换句话说,第一件事是考核。希纪在给服装集团做第二增长曲线的战略梳理时,先看新业务在集团的考核表上占哪一行,占错了,后面的授权与分配都会跟着错。新品牌在前三年,考核的指标里不该有集团利润率这一项,该有的是客户数、复购率、每个客户的年度贡献这类能反映它自己健康度的数。指标选错,管理层就会做短期动作,比如打折冲量,冲出来的量又会破坏品牌定位,三年后既没规模也没定位。
第二件事是授权。新业务需要的决策速度和主品牌不一样,它要试错,要快速改,要允许一些在小范围内看起来不合理的动作。如果它所有的决策都要走集团的投资委员会,走一遍三个月,它就没有试错能力了。
授权具体到什么事上,三件最关键。定价可以自己定,不必跟着集团的价格带;用人可以自己招,不必套集团的职级体系;费用可以自己排,不必跟着集团的预算节奏。三件事放开,新业务才有可能按自己的节奏长。
第三件事是分配。新业务的团队,收入结构里要有跟它自己业绩挂钩的部分,跟集团业绩脱钩。集团业绩好的年份,新业务团队跟着拿高奖金,这件事看起来慷慨,实际上会让他们失去紧迫感。反过来,集团业绩差的年份,新业务做得好也拿不到钱,人心就散了。
三件事做到之后,还有一件事要提前想清楚,什么时候把它并回主体系。新业务长到一定规模,独立的成本会超过收益,比如独立的财务、独立的人力、独立的系统,这些重复建设的成本在规模小的时候是必要的,规模大了就是浪费。合并的时点通常在两三个亿的收入,或者实现稳定盈利之后,具体看业务性质。
合并本身也是一次风险。合早了,新业务被主体系同化,失去锐度;合晚了,两套体系长期并存,内部摩擦不断。判断的标准落在核心能力有没有沉淀成流程上,规模只作参考。能力变成流程了,谁管都一样;还是靠几个人在撑,就别急着合。
给董事长一条可以当场用的检验。把第二曲线的近三年数据拉出来,看三个数,它的客户数在不在涨,它的复购率在不在涨,它自己的人有没有在涨。三个数里有两个在涨,说明它自己是健康的,可以继续投;只有收入在涨,其他两个不动,说明它是靠资源堆出来的,资源一停就停。
还有一条更根本的判断标准。第二曲线的本质是一个新的增长机制,品类只是外壳。同一个集团,能不能让一件新事情用新的方式被考核、被授权、被分配,这件事本身就是能力。这个能力不具备,换十个品类也长不出第二条曲线。
安踏那 106.9 亿元用了十几年才长出来,它是十几个品牌、十年时间、一套机制慢慢试出来的。想用两年时间复制这个结果,多半会得到一堆半成品。
第二条曲线的对手在第一曲线那边,市场排在后面。
希纪 · 服装产业观察