10月18日北京马拉松,特步的全局穿着率34.2%,连续第四年第一,破三跑者里37.7%穿它,领先第二名超过20个百分点。五天后的10月23日,公司公告第三季度主品牌中国内地零售销售同比中单位数下滑。
两个数字放在一起,是2026年最值得董事长看的一课。赛场上赢得很彻底,收银台前输了一截。
公告里还有两行更值得看。零售折扣维持在七至七五折,渠道存货周转从去年同期的四至四个半月拉长到四个半月至五个月。同一份披露里,索康尼零售销售同比中单位数增长,而去年同期是20%以上。
这组数支撑的判断是,势能与收入之间断了一环,断在价格上。跑步这项运动在中国的热度没有退,穿特步的跑者也没有少,但成交的价格在往下走,货在渠道里多待了半个月到一个月。
多数人看到穿着率第一,第一反应是加大营销投入把势能变成销量。2026年的现实相反,势能已经足够,再往上加只会把更多人带到一个偏贵的价签前面。该修的是价格秩序,同样的鞋在线上被补贴打到五折,线下的点位就只能靠折扣留住人。
这场仗的对手是渠道内部的价差。同一双鞋在三个地方三个价,跑者会用手机投票,投完还会在社群里说一遍。口碑的损伤不在第一次降价,在降价成为常态之后。
跑步俱乐部从71家减到63家,是这条链条上最直观的伤口。俱乐部承担体验、试穿、社群,成交却发生在更便宜的地方,成本留在自己身上,毛利让给了平台。半年少8家,这是2016年开出第一家以来的第一次收缩。
做错的样子在行业里反复上演。一家国产运动品牌2024年把预算的一半压在赛事与代言上,穿着率从18%涨到27%,同期折扣从八折掉到六五折,毛利率掉2.4个百分点。第二年它把预算转向价格管控和会员数据,穿着率没再涨,毛利率回来了1.8个百分点。
把价格秩序修回来,动作很土。给每个款设一条最低成交价,低于这条线的订单走审批;把线上补贴的名额与线下的活动档期排进同一张表,避免两边同时对打;区域销售的考核里加一条折扣深度,权重不低于流水。三件事都不需要新技术,需要有人对这个数负责。
FDE这类驻场角色在这里该干什么,答案很具体。坐在价格与会员数据之间,做一件能算出每一笔成交真实毛利的事,把线上补贴、线下折扣、平台佣金三笔钱算到同一双鞋上。驻场三个月,交付一张按款按渠道的毛利表,再交给商品与销售两个部门各一个接手人。
按什么收费,也影响结果。按人天收费,驻场的人有动力待久;按月收费绑一个可核指标,比如把折扣深度压回两个点,他有动力早点交接。企业自己的数字化团队管数据权限与系统,驻场的人管把业务问题翻译成能跑的东西。
三个问题可以当场问销售负责人。第一,同一个款在线上与线下的成交价差几个点,谁批的。第二,俱乐部带来的会员,一年内复购几次,复购发生在哪个渠道。第三,渠道存货周转拉长的这半个月,压在哪几个款上。三个问题都能答出来的团队,才有资格谈下一年的投入。
反方观点成立的条件要说清。当行业整体在降价、竞品折扣更深时,守价格等于让份额,这时候该做的是先把成本结构压到能承受更低价格的位置,再谈价格秩序。特步这一季的折扣是七至七五折,比去年没有再深,说明它选了守,代价就是流水下滑。
有一条边界必须写下来。穿着率高、复购低、折扣深的组合,说明产品被认可、生意没被认可,这时候加大营销是往漏水的桶里加水。反过来,穿着率高、复购也在涨、只是短期流水波动,那就属于正常节奏,不必动价格。
希纪在给服装企业做增长诊断时,见过一份很漂亮的赛事投放复盘,二十页讲曝光,一页讲成交价。把那一页翻完,问题就清楚了。势能是资产,价格秩序是账本,两本要一起管。
希纪 · 服装产业观察