9月15日,一家宁波代工企业的报价会上,业务总监把两张表放在桌上。一张是今年的出货件数,涨了6.6%;一张是平均单价,3.2美元一件,跌了6.2%。老板问了一句,那我们今年到底多赚了还是少赚了,会议室安静了十几秒。
中国服装协会引用海关数据的这组对比,2026年一季度就出现了。服装及衣着附件出口328.9亿美元,同比减0.4%,出口数量83.8亿件增6.6%,平均单价3.2美元减6.2%。到1至7月,累计出口894.0亿美元增0.9%,其中对美出口212.2亿美元增13.8%,7月单月164.5亿美元增8.5%。
同一时期行业效益在往下走。1至8月,规模以上服装企业12577家实现营业收入6536.55亿元,同比减1.89%,利润总额196.50亿元减14.43%,营业收入利润率3.01%。收入微降,利润降得更快,差额就落在价格上。
这组数支撑的判断很直白,中国服装出口正在用数量换份额,用价格换订单,钱从定价权那一端持续流出去。订单拿回来了,利润留不下。
多数人看到这个局面,第一反应是提效率、降成本,把AI放到人效上,用更少的人做同样多的活。这个方向能改善现金流,改不了收入曲线,因为客户已经知道你便宜,明年还会再压一次价。
做错的样子见过不止一次。一家针织代工企业2024年上了一套智能报价与工序管理系统,目标写的是人均产出提升20%。一年后人均产出提了18%,报价也跟着降了8%,因为业务员有了更精确的成本底,客户一问就能让。营业收入没长,毛利率掉了1.7个百分点。
AI在出口企业最有价值的位置在报价单,不在车间。把每一单的用料、工时、打样次数、账期成本拆开,算出这一单真实毛利,再拿它跟客户谈条件。这件事以前做不出来是因为数据散在几个人手里,现在做得出来。
驻场的人放在外贸业务部,交付一件具体的东西,一个客户维度的毛利表,按季更新,能看出哪几个客户在吃利润。三个月做完,交给业务总监和一个报价专员,两个人签字才算交接完成。
有一笔账常被忽略,客户集中度。前三大客户占比超过六成的企业,谈价格时几乎没有余地,因为丢一个客户就是丢一条产线。这类企业的AI预算应该先花在开新客户上,花在把现有能力翻译成新客户能听懂的话上。
出口这门生意的利润结构也在变。过去靠批量与交期稳,现在靠小单与快反的溢价,客户愿意为十几天交期多付钱。能做出这个溢价的企业,报价单上多一行急单加价,毛利差出好几个点。
一线业务员的权限要跟着改。折扣如果全部由业务员现场决定,任何数据工具都追不上让价的速度。把折扣权限收到一个层级,超出的走审批,同时给业务员换一个指标,单件毛利而不是单件价格。
AI做报价有一个前提,成本口径要统一。同一个款,业务、财务、技术三个部门报出来的成本常常差一截,口径不统一,模型算得越准,吵得越凶。
三个问题可以当场问。第一,去年报价下调的订单里,有多少是客户主动要求,有多少是业务员自己先让。第二,同一款产品在不同客户的成交价差几个点,差在账期还是差在批量。第三,今年的新增客户里,有几家是过去两年接触过但没成的。
反方观点站得住的地方在这里。当汇率、关税、原料三项同时波动时,企业保住开工率比保住单价重要,因为闲置的固定成本更高。这种时候压价是理性的,前提是清楚知道自己压了多少、压到什么时候为止。
边界要写清楚。单价下滑而数量上升,如果毛利率还在扩张,说明成本降得比价格快,这条路可以走。单价与毛利率同时下滑,说明只是让利,这时候再加效率工具,等于帮客户压自己的价。
希纪在给服装企业做增长诊断时,会先要一张表,前二十个客户的单件毛利排名。多数公司拿不出来,能拿出来的公司,报价谈判通常也更硬气。
希纪 · 服装产业观察