一家拥有四个品牌的女装集团,今年第三次在总部会上吵同一件事。总部想统一新品开发的评审标准,品牌总经理们反对,理由是各自客群不同,统一标准会把差异化磨平。
这家公司的数字可以对照。歌力思2026年前三季度净利润1.14亿元,同比增0.52%,上半年营收14.43亿元增5.24%,归母净利润1亿元增18.15%,扣非净利润1.1亿元增65.56%。上半年利润修复得不错,前三季却几乎没增,说明第三季度掉了回去。
这组数支撑的判断是,多品牌集团的利润修复往往不牢,因为它靠的是费用控制与结构优化,这类改善在第一年见效,第二年就会遇到天花板。要往上走,得靠总部与品牌之间的分工重新划清。
多数集团的总部在两种极端之间摆。一种是什么都管,从新品评审到投放预算都要过会,品牌变成执行部门;一种是什么都不管,只收报表与分红,品牌各自为政,重复投入。
两种都会出问题,只是出问题的地方不同。什么都管的集团,品牌会失去对客群的判断力,因为最懂客人的人被排除在决策之外;什么都不管的集团,同一套系统买四遍,同一个供应商谈四个价,钱白花在重复上。
总部该管三件事。第一件是钱的分配,哪个品牌拿多少预算,按什么规则给,这一件必须在总部。第二件是人的任免,品牌一把手与财务负责人由总部定,其余交给品牌。第三件是标准的统一,数据口径、财务口径、合规底线,这三样统一之后,比较才有意义。
品牌该管三件事。产品、内容、渠道的具体打法,这三件必须由离客人最近的人决定。总部可以给建议,不能给指令,一旦给指令,责任就转移了。
有一张共定清单。跨品牌的会员体系、共享的仓储与配送、集团层面的技术投入,这三块由总部主导、品牌参与,收益按约定比例分摊。分摊规则要写下来,否则每次都要吵。
有一个成本常被忽略,总部的会议。品牌总经理一年要飞多少次总部,开多少天会,这些时间是从经营里抽出来的。会议越多,品牌的经营越薄。
总部的能力也要看。管钱的要有投资与财务背景,管人的要有识人经验,管标准的要有数据能力。三样都没有的总部,管什么都会变成审批。
有一类总部最危险,人很多、会很多、决策很少。它的存在感来自流程,不来自判断,这样的总部待三年,品牌会被磨成执行部门。
放权不等于放任。总部放掉的是经营决策,留下的是审计与合规,这两件事一松,问题会在两三年后集中出现。
一个可以试的办法,把总部今年的所有文件和通知调出来,数一数有多少篇是给品牌的经营指令。数字超过十份,总部其实已经在经营了,只是没有挂经营的名。
三个问题可以问总部。第一,今年总部发过多少个指令,其中有多少是品牌必须执行的。第二,四个品牌有几套系统是重复的,一年重复花的钱是多少。第三,跨品牌的会员贡献了多少收入,分成怎么算。
反方观点成立的条件。集团处在整合期、刚完成几笔收购、各品牌管理能力参差时,总部该强管一段时间,把口径与系统先统一,再逐步放权。这个阶段通常一到两年,超过两年就会伤到品牌的判断力。
边界写清楚。单品牌公司不需要这套分工,它的总部就是经营中心。多品牌集团到了四个品牌以上、跨两个以上价格带时,这套分工才有意义。
一个可当场用的检验。把总部今年开的会列出来,按议题归类,看有多少议题是关于钱、人与标准,有多少是关于产品与内容。后一类占比超过一半,说明总部在替品牌做经营。
希纪在给服装企业做组织诊断时,会先看总部的编制表,再看各品牌的编制表。总部的编制越厚,品牌的能力越薄,这是一条很稳定的对应关系。
希纪 · 服装产业观察