10月29日,一家丝绸企业的三季报出来,第三季度亏了928.13万元。公司内部传出的消息是,二代已经接手品牌与渠道,一代还在管资金。这种状态在家族企业里很常见,也最危险。它能维持多久,取决于一代的体力和二代的耐心,两个都有上限。
万事利10月29日发布的三季报显示,前三季度营业收入5.73亿元,同比增10.44%,归母净利润1038万元。第三季度营业收入1.65亿元增4.33%,归母净利润亏928.13万元,同比降974.99%。
收入在涨,单季在亏。转型期的公司通常就是这个形状,投入先发生,收益后发生。这种年份最考验的是交班的节奏,战略排在后面。
多数人把交班理解成一个时点,某年某月把董事长的位置让出来。交班是一组权力的转移,股权、人事、资金、客户关系,四样分开交,节奏可以不同。只交股权不交人事,二代拿到的是一张纸。
权力有四个落点,人权、财权、事权、客户关系。四个落点交了几个,交班的进度就是几分。多数家族企业交到一半就停在人权上,因为这一样最难。
这就是家族企业最常见的半交班状态。一代退了董事长,还留着总裁;二代当了总裁,干部还是向一代汇报;预算要过一代的眼,投资要等一代点头。新主人有了名分,权力还在旧人手里。
半交班的代价在转型期最明显。二代要推新渠道、新品牌、新团队,第一年就会被老人的经验挡住,第二年被预算挡住,第三年自己也变成了老人。三年过去,公司还是那个公司。
二代在这种状态里会经历三个阶段。第一年想证明自己,推几个新动作。第二年发现推不动,开始绕开老人做事。第三年学会不说话,把精力放到别的地方。三个阶段走完,交班就失败了。
做错的样子见过。一家家族服装企业在交班时只做了股权变更,人事权留在创始人手里。二代上任后想换掉两个区域负责人,谈了半年没换成,因为那两个人跟了创始人二十年。第二年二代不再提改革,第三年公司的新业务全部停掉,二代把精力放在投资上。
这类案例的共同点不在二代能力差,在授权不足。一个没有任免权的新老板,做任何改革都要先说服旧团队,而被说服的人知道他说了不算。
有一种反对意见站得住。如果公司已经职业经理人化,董事会独立、预算有制度、干部有任期,那交班可以只交股权,经营权交给制度。这个条件在多数家族企业里还不具备。
三个问题可以当场问。第一个,公司里还有几个人的任免需要创始人点头。第二个,明年的预算谁签字,签完还要不要给创始人看一遍。第三个,前五大客户的合同是谁在维护。第三个问题最关键,客户关系不交,交班就是空转。
第四个问题,公司的公章、财务章、合同章在谁手上。这类细节最能看出权力交到哪一步。
还有一个动作可以做,把交班拆成三年计划。第一年交客户与人事,第二年交预算与投资,第三年交董事长。每年设一个可核的清单,清单完成才算交完。这一页纸最好写清四项,什么时候交、交给谁、交完怎么验证、验证不过怎么办。
FDE 咨询在这类企业里做诊断时,会先画一张决策地图,把公司一年里所有的重大决定列出来,标出每一个现在谁在拍板,三年后谁拍板。地图画出来,交班的缺口一目了然。
希纪在给服装企业做增长诊断时,最常听到的一句是已经在交接了。往下问一句干部任命谁定,多数企业会停顿。
这个判断有它不成立的时候。如果一代身体尚好、二代还没准备好,硬交班反而伤公司,这时候该做的是把制度先建起来,让交班变成流程而不是事件,宁肯晚交一年。
交班交的是决定权,位置只是形式。
希纪 · 服装产业观察